Оформление заказа


В нашем магазине Вы можете оформить заказ двумя способами: 

 

  • с помощью "Корзины" непосредственно у нас в интернет-магазине*
  • по телефону, чату или через Skype с нашим консультантом 

*Сделав заказ с помощью "Корзины" Вы самостоятельно фиксируете у нас в системе свои контактные данные, способ оплаты и доставки.      

 

Оплата

Оплата наличными производится при получении товара в офисе компании-перевозчика “Новая Почта”.
Так же при условии адресной доставки вам товара курьером.

Оплата по безналичному расчету. После оформления заказа Вы получите по электронной почте счет-фактуру, оплатить который Вы сможете в любом банке. Так же принимаются банковские переводы с расчетных счетов юридических лиц. При безналичном расчете цена увеличивается на 1,5%. Оплата по безналичному расчету принимается независимо от способа доставки заказа.

 

Доставка

Заказы, сделанные и оплаченные до 15-00, мы отправляем в этот же день. Доставка товара занимает 1-2 дня в зависимости от города назначения.
Исключения заказы, принятые в воскресенье, их мы отправляем в понедельник соответственно.

Доставка ваших заказов по Украине осуществляется компанией-перевозчиком “Новая Почта” Доставка по Украине, до офиса компании-перевозчика “Новая Почта” в вашем городе, бесплатная при заказе на сумму свыше 850 грн. Стоимость доставки заказов до 850 грн составляет порядка 30 грн и оплачивается получателем в офисе службы доставки. Стоимость доставки любых акционных товаров, товаров с пометкой "ХИТ!" и товаров с пометкой "ПОДАРОК" осуществляется за счет покупателя и оплачивается в отделении компании перевозчика. 

Стоимость доставки товаров, приобретенных по Промо-коду осуществляется за счет покупателя и оплачивается в отделении компании перевозчика. 

Адресная доставка товара курьером по городу производится по Виннице, Днепропетровску, Киеву, Кривому Рогу, Львову, Мариуполю, Николаеву, Одессе, Полтаве, Сумам, Харькову, Херсону, Хмельницкому, Черновцам. Стоимость доставки: 75 грн при заказе на сумму от 2 000 грн. Стоимость доставки заказов до 2 000 грн составляет 115 грн.

Доставка заказов по городу Запорожье и Днепропетровск бесплатная при заказе на сумму свыше 2 000 грн. Стоимость доставки по городу Запорожье и Днепропетровск заказов до 2 000грн составляет 75 грн и оплачивается получателем в момент получения заказа курьеру.

 

Гарантийные обязательства

Наш интернет-магазин, как официальный представитель компании DAKINE в Украине предоставляет ограниченную гарантию на производственный брак. 

На сумки, рюкзаки и чехлы DAKINE предоставляется ограниченная гарантия от производственных дефектов на срок 2 года с момента приобретения товара. 

Фирменный магазин DAKINE обязуется по собственному усмотрению произвести ремонт или замену изделия, которая окажется бракованной при корректном и надлежащем его использовании. Естественный износ в данном случае исключается. Претензии принимаются по месту покупки товара, при наличии полной документации. 

Гарантия компании DAKINE не дает право ни при каких обстоятельствах на денежную компенсацию приобретенного поврежденного товара или товара с дефектом.

Ситуации, при которых гарантия DAKINE не распространяется: 

  1. Повреждения, которые возникли в результате неправильного использования товара (надрезы, порезы, дырки в материале, разрывы, повреждения замков и их элементов), а также косметические повреждения (царапины или загрязнение материала).
  2. Самостоятельного ремонта изделия.
  3. Повреждения, которые возникли по вине авиакомпаний или других транспортных компаний услугами которых вы воспользовались. Сюда можно отнести следующие повреждения - разрывы, потертости, порезы и дырки в материале, повреждения замков и их элементов, повреждения колесиков на чемоданах, телескопических рукояток и прочих элементов сумок и рюкзаков. В такой ситуации все претензии должны быть предъявлены компании перевозчику.
  4. Принудительное повреждение. 

Гарантия не распространяется на перчатки, шапки, шарфы, бафы, кепки и балаклавы. 

Исключением является факт получения бракованной продукции (зацепка), а также сообщение нам об этом не позднее 1-го рабочего дня после получения товара на отделении новой почты или покупки товара в магазине. В противном случае претензии не принимаются. 

Пожалуйста, проверяйте отсутствие дефектов в товаре при его получении. 

 

Возврат товара

Вы можете вернуть приобретенный товар в течение 21 дня со дня покупки. 

Условия возврата: 

  1. Изделие не использовалось, товарный вид изделия сохранен.
  2. На изделии присутствует бирка на пластиковой застежке.
  3. Изделие необходимо вернуть в фирменной упаковке с наклейкой модели и ее штрих кодом (полиэтиленовый пакет). 

Если эти условия соблюдены, заполните бланк возврата продукции (высылается на электронную почту), приложите к нему чек. Отправка возврата оплачивается клиентом. 


0
ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К НАМ В СОЦСТЯХ!
Узнавайте первыми о новых поступлениях,
акциях и скидках! Всегда рады Вам!
СПАСИБО! УЖЕ С ВАМИ!
x
Наверх