Обмін та повернення товару

Шановні покупці, в нашому інтернет-магазині dakine-shop.com.ua або в мережі роздрібних магазинів DAKINE ви можете повернути/обміняти товар, який вам не підійшов протягом 21 дня з моменту підтвердження замовлення.
Повернення та обмін придбаних товарів в інтернет-магазині dakine-shop.com.ua або в мережі роздрібних магазинів DAKINE здійснюється тільки у випадках і згідно вимог, регламентованими Законом України «Про захист прав споживачів».
Умови повернення придбаного товару протягом 21 дня з моменту підтвердження замовлення:
  • Виріб не використовувався, товарний вигляд виробу збережений.
  • На виробі присутня бірка на пластиковій застібці.
  • Наявність чека про покупку товару.
  • Наявність заводської упаковки з наклейкою моделі та її штрих кодом (фірмовий поліетиленовий пакет).
Якщо дані вимоги для повернення/обміну дотримані, заповніть бланк заяви на повернення товару, прикладіть до нього чек та копію паспорту. У разі інтернет-замовлень скани документів попередньо надсилаються на нас по електронній пошті.
Відправлення повернення товару оплачується клієнтом.
Всі дані вам для заповнення декларації на відправку будуть вказані у відповіді на лист із заявою на повернення.
Способи повернення/обміну товару:
  • Перевізником «Нова пошта». Для відправки товару назад ви можете скористатися послугами перевізника «Нова пошта». Вартість послуги — згідно з тарифами перевізника.
  • Приймаємо повернення та проводимо обмін товару в пунктах самовивозу.

Загальна інформація про роботу пунктів самовивозу:

Магазин DAKINE Київ, ТРЦ "Мармелад"
Адреса: вул. Борщагівська, 154
Графік роботи: з 10:00 до 20:00, Без перерви та вихідних
Магазин DAKINE Дніпро
Адреса: вул. Європейська, 15
(район ТРЦ "МОСТ-Сіті Центр", маг."Спортмайстер")
Графік роботи: з 10:00 до 20:00, Без перерви та вихідних
Магазин DAKINE Запоріжжя
Адреса: пр-т Соборний, 178
(район універмагу Україна, поряд з маг. ECCO)
Графік роботи: з 10:00 до 20:00, Без перерви та вихідних
Зверніть увагу:
Якщо ви, при відправленні товару до нас, вкажете в способі оплати «накладений платіж», ми не зможемо отримати посилку. Такі посилки повертаються назад відправнику.
Способи повернення грошей:
  • на банківську карту
  • поштовим переказом
  • готівкою в пунктах видачі, в яких купували товар.
Повернення замовлень, сплачених платіжною карткою на сайті
Повернення коштів на платіжну карту здійснюється за вирахуванням коміссії банку протягом 10-ти робочих днів з моменту отримання повернення товару нашим магазином.
Поштовим переказом
Якщо покупка оплачувалась у відділенні «Нова пошта», ми зможемо повернути вам гроші поштовим переказом. Гроші будут перераховані вам протягом 5-ти робочих днів з моменту отримання повернення нашим магазином.
 

ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К НАМ В СОЦСЕТЯХ!
Узнавайте первыми о новых поступлениях,
акциях и скидках! Всегда рады Вам!
СПАСИБО! УЖЕ С ВАМИ!
x